مقدمة
- نطاق الشروط والأحكام: تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع الويب الخاص بـ حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث (يُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا")، وتحدد الإطار العام الذي تُقدم بموجبه خدماتنا المتميزة في تصميم وتخطيط حفلات الزفاف الفاخرة، بالإضافة إلى خدمات تنظيم الفعاليات الراقية، لعملائنا الكرام. وتتولى المؤسسة والمخططة الرئيسية، أغنيس إديث، إدارة هذه الخدمات بشكل مباشر.
- الموافقة على الشروط: بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني، أو إرسال استفساراتك، أو استخدام خدماتنا، فإنك (المشار إليه فيما يلي بـ "العميل" أو "أنت") تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت دون قيد أو شرط على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، نرجو منك الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
الخدمات المقدمة
حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث تتخصص شركتنا في تنظيم فعاليات فاخرة استثنائية وشخصية للغاية. تشمل خدماتنا الأساسية ما يلي:
- تخطيط حفل الزفاف: إدارة شاملة من البداية إلى النهاية، وإنشاء الجدول الزمني، وتنسيق برنامج الترفيه، وإدارة الخدمات اللوجستية، والتنفيذ السلس في يوم الزفاف.
- تصميم حفلات الزفاف: وضع تصورات جمالية مصممة خصيصاً، وتصميم المساحات، وتوجيه تنسيق الزهور، وتصميم القرطاسية حسب الطلب، وخلق أجواء غامرة.
- تنسيق الفعاليات: الإشراف المهني والتوجيه في الموقع خلال يوم الزفاف لضمان التنفيذ الخالي من العيوب ("التنسيق في يوم الزفاف").
- البحث عن الموردين وإدارة الشبكة الأساسية: تنسيق وإدارة موردي الطرف الثالث المتميزين الذين تم اختيارهم حصريًا من شبكتنا المعتمدة والمُدققة مسبقًا من المهنيين الموثوق بهم.
- الاستشارات الشخصية: جلسات استشارية مصممة خصيصاً تتناول جوانب محددة من إنتاج الفعاليات، والميزانية، والآداب، أو التصميم.
- الأحداث ذات الصلة والأحداث الهامة: التخطيط والتصميم للاحتفالات التي تسبق وتلي حفلات الزفاف (حفلات العشاء قبل الزفاف، وحفلات الكوكتيل الترحيبية، ووجبات الغداء الوداعية) بالإضافة إلى الاحتفالات الخاصة، وحفلات أعياد الميلاد، واحتفالات الذكرى السنوية.
الاستفسارات والتقديرات
- طبيعة الاستفسارات غير الملزمة: لا يُعدّ تقديم نموذج إلكتروني، أو إرسال بريد إلكتروني، أو إجراء مكالمات استكشافية أولية، بمثابة عقد خدمة رسمي. جميع المناقشات التمهيدية غير ملزمة لكلا الطرفين.
- نصائح خاصة، اختيار المكان والاستشارات: تُستخدم الاستفسارات الأولية والمكالمات الأولية المجانية فقط لتقييم مدى ملاءمة الطرفين ونطاق العمل. لا تقدم الشركة استشارات مجانية، أو نصائح مجانية، أو مقترحات مجانية للأماكن فيما يتعلق بخيارات الفيلات أو الأماكن، أو التخطيط اللوجستي، أو مفاهيم التصميم، أو توصيات محددة للموردين. علاوة على ذلك، لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير أو الوساطة في بيع الفيلات أو قاعات الأفراح. ويتطلب الوصول إلى خدمات تنسيق القاعات، والخدمات اللوجستية المخصصة للفعاليات، واختيار الموردين الموصى بهم، جلسة استشارية رسمية مدفوعة الأجر أو اتفاقية خدمة موقعة.
- صحة التقديرات: بعد جلسة استكشافية أولية، ستصدر الشركة عرضًا مخصصًا وتقديرًا للتكلفة. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، تظل التقديرات سارية المفعول. 30 يومًا تقويميًا ابتداءً من تاريخ الإصدار، رهناً بتوافر البائع وتعديلات الأسعار الموسمية.
- توافر الخدمة: يتم تخصيص المواعيد وفترات الخدمة على أساس أسبقية الحضور فقط، ولا يتم تأكيد الحجز إلا بعد إبرام العقد الرسمي واستلام الدفعة الأولى.
تأكيد الخطوبة
- تنفيذ العقد: لا تصبح العلاقة المهنية ملزمة قانونًا إلا عند توقيع اتفاقية خدمة مخصصة ومخصصة من قبل كل من العميل وممثل معتمد من قبل حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث, إلى جانب تلبية المتطلبات المالية الأولية.
- الإيداع والتأكيد: يتطلب التعاقد دفع دفعة أولية غير قابلة للاسترداد (عربون) كما هو محدد في العقد الفردي. إلى حين سداد هذا العربون،, حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث يحتفظ بحقه في قبول حجوزات من عملاء آخرين للتاريخ المطلوب.
- الالتزامات المتبادلة وحصرية التوريد: بمجرد التأكيد، تلتزم الشركة بتوظيف خبراتها الإبداعية والتنظيمية لتقديم الخدمات المتفق عليها. ويلتزم العميل بتقديم ملاحظات في الوقت المناسب، والمعلومات الشخصية اللازمة، والتعاون طوال فترة التخطيط. يوافق العميل على الاعتماد على التنسيق المهني للشركة وشبكة البائعين المعتمدة، والامتناع عن البحث المستقل عن البائعين ("DIY")، وحجز موردين خارجيين غير موثوق بهم عبر البحث عبر الإنترنت أو منصات التواصل الاجتماعي، أو التعامل مع البائعين مباشرة دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
الرسوم، والاستقلالية، والمدفوعات
- هيكل رسوم ثابتة يعتمد على الوقت المخصص: تُحدد رسوم خدمات التخطيط والتصميم لدينا بشكل صارم وفقًا لـ رسوم ثابتة بناءً على الوقت والخبرة والإدارة اللازمة للحدث. رسوم الخدمة هي لا يتم حسابها كنسبة مئوية من تكاليف المورد أو إجمالي ميزانية العميل، مما يضمن الحياد والشفافية الكاملة.
- ممارسة مستقلة (لا مبيعات أماكن أو وساطة أو عمولات): حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث تعمل بشكل حصري كشركة مستقلة متخصصة في تخطيط الفعاليات. نحن لا نعمل كوسيط أو وكيل عقاري أو ممثل مكان أو وكيل عمولة لموردي الطرف الثالث أو الفيلات أو الأماكن. نحن لا نبيع أو نؤجر أماكن الفعاليات، ولا نقبل رسوم الوساطة أو أي زيادات أو عمولات خفية من الموردين. يأتي تعويضنا المالي الوحيد مباشرةً من العميل عبر أتعابنا المهنية المتفق عليها، مما يضمن أن توصياتنا تتوافق دائمًا مع مصالح العميل.
- جداول الدفع: يتم تنظيم المدفوعات بشكل عام على شكل دفعات مرحلية (مثل الدفعة الأولية، ودفعات الإنجازات، والرصيد النهائي) المرتبطة بمراحل المشروع الرئيسية التي تسبق تاريخ الحدث.
- عواقب التأخر في السداد: يُعدّ سداد المدفوعات في الوقت المحدد أمراً بالغ الأهمية لاستمرار إنتاج الفعالية دون انقطاع. وفي حال تأخر السداد، تحتفظ الشركة بحقها في تعليق الخدمات، ووقف المفاوضات مع الموردين، وفرض فوائد قانونية على المبالغ المتأخرة. حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي اضطرابات أو إلغاءات أو تكاليف متزايدة ناتجة عن عدم التزام العميل بمواعيد الدفع المتفق عليها.
تعديلات الخدمة
- التغييرات المطلوبة من العميل: ندرك أن الرؤى تتطور. يحق للعملاء طلب تعديلات على نطاق الخدمات، أو عناصر التصميم، أو عدد الضيوف. يجب تقديم جميع الطلبات كتابياً.
- تكاليف إضافية: أي تعديلات ينتج عنها زيادة في حجم العمل، أو ارتفاع في تكاليف الإنتاج، أو طلبات عاجلة مميزة، ستُدرج في تقدير مُعدَّل أو ملحق. وسيتم إبلاغ العميل صراحةً بأي تكاليف مترتبة قبل التنفيذ.
- مواعيد الموافقة: لضمان التنفيذ الأمثل، يجب الموافقة على التغييرات الرئيسية في التصميم واللوجستيات ضمن المواعيد النهائية المحددة في الجدول الزمني للمشروع (عادةً في موعد لا يتجاوز 60 يومًا قبل الحدث). لا يمكن ضمان التغييرات في اللحظة الأخيرة وقد يتم فرض رسوم إضافية عليها.
الإلغاءات واسترداد الأموال
- سياسة الإلغاء: يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد وفقًا للشروط وفترات الإشعار المحددة في اتفاقية الخدمة الفردية. يجب إرسال طلبات الإلغاء كتابيًا عبر البريد الإلكتروني المعتمد أو البريد المسجل.
- العقوبات المطبقة: نظراً لأن تخطيط حفلات الزفاف الفاخرة يتطلب تأمين مواعيد حصرية، وجهوداً مكثفة مسبقة، وتركيزاً دقيقاً، فإن الدفعة الأولية وأي دفعات أخرى تُدفع مقابل الخدمات المقدمة إلى حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث هي صارمة غير قابل للاسترجاع. سيتم فرض رسوم إلغاء تتناسب مع قرب موعد الزفاف في حالة الإلغاءات التي تتم قبل موعد الحدث بفترة قصيرة، وذلك لتغطية فرص العمل الضائعة والتكاليف الإدارية.
- مدفوعات الموردين الخارجيين: يبرم العميل اتفاقيات تعاقدية مستقلة مباشرة مع الموردين والجهات الخارجية. لا تقوم الشركة بتحصيل أو الاحتفاظ بمدفوعات الموردين؛ وبالتالي، فإن أي مدفوعات يقوم بها العميل مباشرة إلى الموردين أو الجهات الخارجية تخضع بشكل صارم لسياسات الإلغاء والاسترداد الخاصة بكل جهة.
قوة قاهرة
- أحداث غير متوقعة: لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الإخفاق أو التأخير في الوفاء بالتزاماته بموجب العقد إذا نشأ هذا الإخفاق عن قضاء وقدر، أو كوارث طبيعية، أو حالات طوارئ جوية شديدة، أو أوبئة، أو قيود حكومية، أو حرب، أو اضطرابات مدنية، أو إضرابات، أو أي ظرف استثنائي آخر خارج عن سيطرة الطرف المتضرر بشكل معقول.قوة قاهرة).
- إدارة الطوارئ: في حالة وقوع ظرف قاهر،, حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث سنعمل بجد مع العميل والموردين لإعادة جدولة الفعالية أو الحد من الخسائر. قد تُطبق رسوم إدارية أو رسوم إعادة جدولة إضافية، وستظل نفقات الطرف الثالث غير القابلة للاسترداد التي تم تكبدها بالفعل على عاتق العميل.
تحديد المسؤولية
- مسؤولية الشركة: حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث نتولى مهام الوكيل والمنسق والمصمم. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي خسارة أو ضرر مباشر ينشأ عن خدماتنا على إجمالي رسوم التخطيط والتصميم التي دفعها العميل للشركة بموجب العقد ذي الصلة.
- الموردون الخارجيون: بينما نقوم بفحص وتوصية الموردين المتميزين من شبكتنا الأساسية بعناية، فإن البائعين الخارجيين والأماكن (الأماكن، ومقدمي الطعام، والموسيقيين، وبائعي الزهور) يعملون كمقاولين مستقلين. حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث لا تتحمل أي مسؤولية مباشرة عن أداء أو تقصير أو إهمال أو خرق العقد من جانب أي مورد أو مكان تابع لجهة خارجية.
- معلومات العميل: يتحمل العميل وحده مسؤولية دقة واكتمال وتوقيت جميع المعلومات وقوائم الضيوف والمتطلبات الغذائية والوثائق القانونية المقدمة للشركة. ونخلي مسؤوليتنا عن أي أخطاء أو تأخيرات ناتجة عن بيانات غير دقيقة من جانب العميل.
مفكر ملكية
- حقوق النشر للموقع الإلكتروني: جميع النصوص والرسومات والشعارات والتصاميم ورموز البرامج الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني هي ملكية حصرية لـ حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.
- الحماية الإبداعية: جميع المقترحات الإبداعية، ولوحات الإلهام، ومفاهيم التصميم، والمخططات المكانية، ومفاهيم التنسيق، والتخطيطات الموضوعية التي تم إنشاؤها بواسطة حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث تبقى هذه الملكية الفكرية حصرية لنا. لا يجوز إعادة إنتاجها أو مشاركتها مع جهات تخطيط منافسة أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة. سيُعرّض الاستخدام غير المصرح به مرتكبه للمساءلة القانونية.
الخصوصية وحماية البيانات
- الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث تلتزم الشركة التزاماً عميقاً بحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية لعملائنا بما يتوافق مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات).
- معالجة البيانات: تتم معالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني ونماذج الاستفسار وجلسات الاستشارة بشكل قانوني وعادل وشفاف فقط لغرض الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والتواصل مع العملاء.
- سياسة الخصوصية: للحصول على تفاصيل شاملة حول كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا. سياسة الخصوصية يمكن الوصول إليه عبر موقعنا الإلكتروني.
استخدام الموقع الإلكتروني
- الاستخدامات المسموح بها: ندعو المستخدمين لتصفح أعمالنا، وقراءة مجلتنا، وتقديم استفسارات لأغراض التخطيط لحفلات الزفاف الشخصية أو المهنية المشروعة.
- المحظورات: يُحظر على المستخدمين منعاً باتاً محاولة اختراق أمن الموقع الإلكتروني، أو استخراج البيانات، أو إدخال برامج ضارة، أو نسخ تصميماتنا الخاصة، أو استخدام منصتنا لأنشطة غير قانونية أو احتيالية أو مضايقة.
- أمان المنصة: نحن نستخدم بروتوكولات أمنية قياسية في هذا المجال؛ ومع ذلك، يقر المستخدمون بأن عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا، وأنهم يتحملون مسؤولية الحفاظ على أمان أجهزتهم الخاصة.
تعديلات على الشروط والأحكام
- التحديثات: حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث أو مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت لتعكس التغييرات التشغيلية أو المتطلبات القانونية أو تطور العلامة التجارية.
- تاريخ السريان: تُصبح أي تعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذا الموقع الإلكتروني. ويُعدّ استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا بعد التحديثات بمثابة قبول رسمي للشروط المُعدّلة.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
- القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي عقود مبرمة مع حفل زفاف فاخر في صقلية من تصميم أغنيس إديث, تخضع هذه الأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين إيطاليا.
- المنتدى المختص: أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا أو تتعلق بها، تخضع للاختصاص القضائي الحصري لـ محكمة كاتانيا، إيطاليا.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو إشعارات قانونية أو مساعدة بخصوص هذه الشروط والأحكام أو خدمات حفلات الزفاف الفاخرة التي نقدمها، يرجى الاتصال بنا عبر القنوات التالية:
- بريد إلكتروني: agnes.edith@luxuryweddingsicily.com
- هاتف: +39 392 90 71 355
- العنوان الرسمي للشركة: عبر 4 نوفمبر 68، ماسكالوسيا (CT) 95030، إيطاليا
التأجيل الأخير: أغسطس 2026
