Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

• Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH (im Folgenden “das Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser” genannt) und legt den allgemeinen Rahmen fest, in dem wir unseren geschätzten Kunden unsere exklusiven, maßgeschneiderten Dienstleistungen in den Bereichen Hochzeitsdesign, -planung und Luxusveranstaltungen anbieten. Die Dienstleistungen werden direkt von der Gründerin und Hauptplanerin Agnes Edith geleitet.
• Annahme der Bedingungen: Durch den Zugriff auf unsere Website, das Einreichen von Anfragen oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigen Sie (nachfolgend “Kunde” oder “Sie” genannt), dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert haben. Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website und unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen.

Angebotene Dienstleistungen

LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH ist spezialisiert auf die Konzeption außergewöhnlicher, hochgradig personalisierter Luxusveranstaltungen. Unser Kernleistungsportfolio umfasst:

• Hochzeitsplanung: Umfassendes End-to-End-Management, Erstellung des Zeitplans, Koordination des Unterhaltungsprogramms, Logistikmanagement und reibungslose Durchführung am Hochzeitstag.
• Hochzeitsdesign: Konzeption von maßgeschneiderter Ästhetik, Raumgestaltung, floraler Gestaltung, individuellem Briefpapierdesign und Schaffung einer immersiven Atmosphäre.
• Veranstaltungskoordination: Professionelle Betreuung und Anleitung vor Ort am Hochzeitstag, um eine reibungslose Durchführung zu gewährleisten (“Koordination am Hochzeitstag”).
• Anbietersuche und Kernnetzwerkmanagement: Auswahl und Management von erstklassigen Drittanbietern, die ausschließlich aus unserem geprüften und zugelassenen Netzwerk vertrauenswürdiger Fachleute ausgewählt werden.
• Individuelle Beratung: Maßgeschneiderte Beratungsgespräche zu spezifischen Aspekten der Veranstaltungsproduktion, Budgetplanung, Etikette oder des Stylings.
• Verwandte Ereignisse und Meilensteine: Planung und Gestaltung von Feierlichkeiten vor und nach der Hochzeit (Probeessen, Begrüßungscocktails, Abschiedsbrunchs) sowie von privaten Feiern, Geburtstagsfeiern und Jubiläumsveranstaltungen.

Anfrage und Kostenvoranschläge

• Unverbindlicher Charakter der Anfragen: Das Ausfüllen eines Online-Formulars, das Versenden einer E-Mail oder das Führen erster Kennenlerngespräche stellt keinen formellen Dienstleistungsvertrag dar. Alle Vorgespräche sind für beide Parteien unverbindlich.
• Eigene Beratung, Veranstaltungsortauswahl & Konsultationen: Voranfragen und kostenlose Erstgespräche dienen ausschließlich der Prüfung der gegenseitigen Eignung und des Umfangs des Projekts. Das Unternehmen bietet keine kostenlosen Beratungen, kostenlose Empfehlungen oder kostenlose Vorschläge für Veranstaltungsorte in Bezug auf Villen- oder Veranstaltungsoptionen, logistische Planung, Designkonzepte oder konkrete Anbieterempfehlungen an. Des Weiteren verkauft, vermietet oder vermittelt das Unternehmen keine Villen oder Hochzeitslocations. Der Zugang zu einer Auswahl an Locations, individueller Eventlogistik und empfohlenen Dienstleistern setzt ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch oder einen unterzeichneten Servicevertrag voraus.
• Gültigkeit der Schätzungen: Nach einem ersten Kennenlerngespräch erstellt das Unternehmen ein individuelles Angebot mit Kostenvoranschlag. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bleiben die Kostenvoranschläge gültig für 30 Kalendertage ab Ausstellungsdatum, vorbehaltlich der Verfügbarkeit beim Anbieter und saisonaler Preisanpassungen.
• Verfügbarkeit des Dienstes: Termine und Servicezeiten werden streng nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben und sind erst nach formeller Vertragsunterzeichnung und Eingang der Anzahlung gesichert.

Bestätigung der Verlobung

• Vertragsabwicklung: Die professionelle Beziehung wird erst mit der Unterzeichnung eines individuellen Dienstleistungsvertrags durch den Kunden und einen bevollmächtigten Vertreter rechtsverbindlich. LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH, zusammen mit der Erfüllung der anfänglichen finanziellen Voraussetzungen.
• Einzahlung und Bestätigung: Für die Beauftragung ist die Zahlung einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung (Vorauszahlung) gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Vertrags erforderlich. Bis zur vollständigen Bezahlung dieser Anzahlung, LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH behält sich das Recht vor, Buchungen von anderen Kunden für das angefragte Datum anzunehmen.
• Gegenseitige Verpflichtungen und Exklusivität der Beschaffung: Nach Auftragsbestätigung verpflichtet sich das Unternehmen, seine kreativen und organisatorischen Kompetenzen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen einzusetzen. Der Kunde verpflichtet sich, zeitnah Feedback zu geben, die erforderlichen personenbezogenen Daten bereitzustellen und während des gesamten Planungsprozesses mitzuwirken. Der Kunde verpflichtet sich, auf die professionelle Auswahl und das zugelassene Lieferantennetzwerk des Unternehmens zurückzugreifen und von eigenständiger (“DIY”) Lieferantenrecherche abzusehen, nicht geprüfte Drittanbieter über Online-Suche oder Social-Media-Plattformen zu buchen oder ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens direkt mit Lieferanten in Kontakt zu treten.

Gebühren, Geschäftsfähigkeit und Zahlungen

• Pauschalpreisstruktur basierend auf der gebuchten Zeit: Die Gebühren für unsere Planungs- und Designleistungen sind streng nach folgendem Schema strukturiert: Pauschalgebühr basierend auf dem für die Veranstaltung erforderlichen Zeitaufwand, Fachwissen und Management.. Die Servicegebühren betragen nicht berechnet als Prozentsatz der Lieferantenkosten oder des Gesamtbudgets des Kunden, wodurch vollständige Neutralität und Transparenz gewährleistet werden.
• Selbstständige Tätigkeit (keine Veranstaltungsortverkäufe, Vermittlungsgebühren oder Provisionen): LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH arbeitet ausschließlich als unabhängiges, professionelles Eventplanungsbüro. Wir treten nicht als Makler, Immobilienmakler, Veranstaltungsortvertreter oder Provisionsagent für Drittanbieter, Villen oder Veranstaltungsorte auf. Wir verkaufen oder vermieten keine Veranstaltungsorte und nehmen auch keine Vermittlungsgebühren, Aufschläge oder versteckte Provisionen von Anbietern an. Unsere einzige finanzielle Vergütung erhalten wir direkt vom Kunden über unser vereinbartes Honorar. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Empfehlungen stets zu 100% im besten Interesse des Kunden liegen.
• Zahlungspläne: Die Zahlungen erfolgen in der Regel in gestaffelten Raten (z. B. anfängliche Vorauszahlung, Meilensteinzahlungen und Schlusszahlung), die an wichtige Projektphasen bis zum Ereignistermin gekoppelt sind.
• Folgen verspäteter Zahlung: Pünktliche Zahlung ist für die reibungslose Durchführung der Veranstaltung unerlässlich. Bei Zahlungsverzug behält sich das Unternehmen das Recht vor, Leistungen auszusetzen, Verhandlungen mit Lieferanten abzubrechen und Verzugszinsen auf überfällige Beträge zu erheben. LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH Für etwaige Störungen, Stornierungen oder Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde die vereinbarten Zahlungsfristen nicht einhält, wird keine Haftung übernommen.

Serviceänderungen

• Vom Kunden gewünschte Änderungen: Wir verstehen, dass sich Visionen weiterentwickeln. Kunden können Änderungen am Leistungsumfang, an Designelementen oder an der Gästeanzahl wünschen. Alle Anfragen müssen schriftlich eingereicht werden.
• Zusätzliche Kosten: Jegliche Änderungen, die zu einem erhöhten Arbeitsaufwand, höheren Produktionskosten oder Eilaufträgen führen, werden in einem überarbeiteten Kostenvoranschlag oder Nachtrag berücksichtigt. Der Kunde wird vor der Umsetzung ausdrücklich über alle Kostenfolgen informiert.
• Genehmigungsfristen: Um eine reibungslose Durchführung zu gewährleisten, müssen wichtige Design- und Logistikänderungen innerhalb der im Projektzeitplan festgelegten Fristen genehmigt werden (in der Regel spätestens bis zum [Datum einfügen]). 60 Tage (vor der Veranstaltung). Kurzfristige Änderungen können nicht garantiert werden und es können Eilgebühren anfallen.

Stornierungen und Rückerstattungen

• Stornierungsbedingungen: Beide Parteien können den Vertrag unter den im jeweiligen Servicevertrag festgelegten Bedingungen und Kündigungsfristen kündigen. Kündigungen müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder Einschreiben mit Rückschein erfolgen.
• Anwendbare Strafen: Da die Planung von Luxushochzeiten die Sicherung exklusiver Termine, umfangreiche Vorarbeit und besondere Aufmerksamkeit erfordert, werden die anfängliche Anzahlung und alle Meilensteinzahlungen für erbrachte Leistungen an LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH sind streng nicht erstattungsfähig. Bei Stornierungen, die kurz vor dem Veranstaltungstermin erfolgen, fallen Stornogebühren an, die proportional zur Nähe zum Hochzeitstermin sind und entgangene Geschäftsmöglichkeiten sowie den Verwaltungsaufwand decken.
• Zahlungen von Drittanbietern: Der Kunde schließt eigenständige Verträge direkt mit Drittanbietern und Veranstaltungsorten ab. Das Unternehmen nimmt keine Zahlungen von Anbietern entgegen und verwahrt diese auch nicht; daher unterliegen alle Zahlungen, die der Kunde direkt an Drittanbieter oder Veranstaltungsorte leistet, ausschließlich den jeweiligen Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien dieser Unternehmen.

Höhere Gewalt

• Unvorhergesehene Ereignisse: Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, sofern diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Pandemien, staatliche Beschränkungen, Krieg, innere Unruhen, Streiks oder andere außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die eindeutig außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen.Höhere Gewalt).
• Notfallmanagement: Im Falle höherer Gewalt, LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH Wir werden uns intensiv mit dem Kunden und den Lieferanten in Verbindung setzen, um die Veranstaltung neu zu terminieren oder Verluste zu minimieren. Es können zusätzliche Verwaltungs- oder Umplanungsgebühren anfallen, und bereits entstandene, nicht erstattungsfähige Kosten Dritter bleiben in der Verantwortung des Kunden.

Haftungsbeschränkung

• Haftung des Unternehmens: LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH Wir agieren als Vermittler, Koordinator und Planer. Unsere Gesamthaftung für jegliche direkte Verluste oder Schäden, die aus unseren Dienstleistungen entstehen, ist streng auf die vom Auftraggeber an das Unternehmen im Rahmen des jeweiligen Vertrags tatsächlich gezahlten Planungs- und Designgebühren beschränkt.
• Drittanbieter: Während wir ausgewählte Lieferanten aus unserem Kernnetzwerk sorgfältig prüfen und empfehlen, agieren Drittanbieter und Veranstaltungsorte (Veranstaltungsorte, Caterer, Musiker, Floristen) als unabhängige Auftragnehmer. LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH übernimmt keine direkte Haftung für die Leistung, das Versäumnis, die Fahrlässigkeit oder den Vertragsbruch eines Drittanbieters oder Veranstaltungsortes.
• Kundeninformationen: Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität aller Informationen, Gästelisten, Angaben zu Ernährungswünschen und rechtlichen Dokumenten, die dem Unternehmen übermittelt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Verzögerungen, die durch ungenaue Kundendaten entstehen.

Intellektuell Eigentum

• Website-Copyright: Alle Texte, Grafiken, Logos, Layouts und Softwarecodes auf dieser Website sind ausschließliches Eigentum von LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH und sind durch internationale Urheber- und Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt.
• Kreativschutz: Alle kreativen Vorschläge, Moodboards, Designkonzepte, Raumpläne, Stylingkonzepte und thematischen Layouts, die von LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH Diese Inhalte bleiben unser ausschließliches geistiges Eigentum. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt, an konkurrierende Planer weitergegeben noch für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Unerlaubte Nutzung wird rechtlich verfolgt.

Datenschutz und Datensicherheit

• DSGVO-Konformität: LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH ist dem Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) zutiefst verpflichtet.
• Datenverarbeitung: Personenbezogene Daten, die über unsere Website, Anfrageformulare und Beratungsgespräche erhoben werden, werden rechtmäßig, fair und transparent ausschließlich zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und der Kommunikation mit unseren Kunden verarbeitet.
• Datenschutzrichtlinie: Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung. Datenschutzrichtlinie Sie können es auf unserer Website finden.

Website-Nutzung

• Zulässige Verwendungen: Nutzer sind eingeladen, unser Portfolio zu durchstöbern, unser Journal zu lesen und Anfragen für legitime private oder berufliche Zwecke der Hochzeitsplanung zu stellen.
• Verbote: Es ist Nutzern strengstens untersagt, die Sicherheit der Website zu gefährden, Daten auszulesen, Schadsoftware einzuschleusen, unsere proprietären Designs zu kopieren oder unsere Plattform für rechtswidrige, betrügerische oder belästigende Aktivitäten zu nutzen.
• Plattformsicherheit: Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsprotokolle; allerdings erkennen die Nutzer an, dass Internetübertragungen niemals völlig sicher sind und dass sie die Verantwortung für die Sicherheit ihrer eigenen Geräte tragen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Aktualisierungen: LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu überarbeiten, um betrieblichen Änderungen, rechtlichen Anforderungen oder der Weiterentwicklung der Marke Rechnung zu tragen.
• Gültigkeitsdatum: Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website sofort in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen nach Aktualisierungen gilt als formelle Annahme der geänderten Bedingungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle mit LUXUSHOCHZEIT AUF SIZILIEN von AGNES EDITH, unterliegt den Gesetzen von Italien.
• Kompetentes Forum: Jegliche Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts Hof von Catania, Italien.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, rechtlichen Hinweisen oder Hilfebedarf bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Luxus-Hochzeitsdienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

• E-Mail: agnes.edith@luxuryweddingsicily.com
• Telefon: +39 392 90 71 355
• Firmenadresse: Via 4 Novembre 68, Mascalucia (CT) 95030, Italien

Letzte Aktualisierung: August 2026